問：看到您先前電子報提到，現在很多出版社把工作交給低成本外包商處理，剛好有感而發想請教您。
我有一篇 SCI 登在某大型出版社，要付兩千多美金的 APC。我付完之後，出版社可能因為時間差還沒收到款，就寄信叫我再付一次，我就傻傻地又刷了一次，結果刷了兩筆。
現在對方的員工跟我說會退款，但拖拖拉拉說要等六週。我很怕他們拖到最後沒有退款。我應該再等一等，還是想辦法聯絡更高層？
答：（蔡依橙）
這件事要很小心，收到的 email 來源要非常仔細檢查，因為這是常見的詐騙。
2026 / 8 / 31
標籤彙整：學術出版
2026 / 8 / 19
SCI 投稿被接受後，production 階段出包了，該追究責任嗎？
問：最近一篇 SCI Q1 被接受後，期刊社在 production 階段把部分圖表和內容說明刪掉了。我們 proof reading 時提出修正，但文章正式上線後，發現這些修正並沒有被正確更新，寫信給原本的窗口也沒人回應，直到打電話給出版社總部才開始有人處理。這種狀況，適合正式寫信給 editorial office，要求確認責任歸屬、並提供原本負責的 production 人員姓名嗎？未來投稿同一家出版社，可以要求迴避同一人嗎？
答：（蔡依橙）
這種狀況很常見，這幾年不少人都回報過類似經驗。
這是結構性問題
現在許多大型出版社的 production 流程大幅外包給少數幾家超大型供應商，通常是懂英文但人力超級便宜的國家，他們開出來的價格便宜到非常驚人。
這在討論區跟媒體也多有報導，proof 改六輪、整段文字被刪、代名詞被換成數字、必要的連接詞被移除、數學符號排版錯亂，最後出版版本仍留有未修正的錯誤，都有。
也有擔任期刊主編的人證實，proof 階段確實會冒出離奇又前後不一致的錯誤，而且連他都懷疑，供應商把校對工作丟給還不成熟的自動化系統，卻沒有讓人力充分把關。更關鍵的是，期刊編輯往往也沒有選擇供應商的自由，這是「出版集團」層級決定的事。